Rückgabe & Umtausch

Bei ShinyHair möchten wir, dass Sie mit Ihren Haarpflegeprodukten vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um Ihre Rückgabe zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacken Sie die unbenutzten Produkte sicher im Originalkarton und legen Sie den ausgedruckten Retourenschein dem Paket bei.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Kleben Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett deutlich sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Postfiliale ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.